網路投保懶人包！注意事項、投保流程、常見Q&A（作者：MAX）
因應新冠肺炎疫情影響，「宅經濟」成為近年主流趨勢，疫情期間不能出門更需要做好財務規劃，在線上進行投資理財或是購買保單，也是做好理財與風險規劃的安全策略。
尤其「網路投保」成長快速，投保商品也逐漸多元化，由於各保險公司優化資訊系統效能，民眾用手機、電腦就可以輕鬆投保，便利了許多。
但是在網路投保保險商品時一定要清楚的事項有哪些你知道嗎？其實網路投保比你想像中的簡單，本篇文帶你快速了解什麼是網路投保？時需要注意的重要事項、各家保險公司投保流程、目前可以投保的商品、常見Q&A，第一次接觸網路投保不再霧煞煞，一次解惑您的所有疑問！
什麼是網路投保？
簡單來說網路投保是指保險商品說明、投保問題諮詢、投保、身份驗證、繳費、核保、承保的程序都透由網路與保險公司電腦連線完成。
各家網路投保流程
舉例以下各家投保流程，雖說流程快速簡單，但還是得再三入確認資料是否無誤喔！
中國信託銀行
以中國信託銀行推出的智選保網路投保平台為例：在智選保網投平台上，民眾只要註冊→填寫資料→繳費→確認資料無誤。
新安東京
網路投保的交易流程為：試算→填寫資料→確認投保繳費→完成投保。
富邦金控
網路投保的交易流程為：閱讀注意事項→輸入投保資料(首次註冊身份驗證)→試算保險費(可反覆試算)→確認投保資料(網路投保身份驗證)→輸入信用卡資料→交易成功。
南山人壽
網路投保的交易流程為：持相關文件與業務同仁聯絡或至合作銀行櫃台洽談→現場填寫投保文件→.開立國際金融業務分行帳戶（自由選擇）→繳費完成及資料確認後完成投保。
舉例以上各家保險公司，流程其實很簡單且能快速投保，但是也提醒大家，目前各家網路投保皆採OTP認證，投保時要應確保手機可接收業者發送之OTP簡訊，也要確認清楚相關保單條款與給付項目，確保自身權益，避免日後理賠糾紛。
目前可網路投保的保險商品
一、財產保險
目前市售的財產保險普遍都可以透過網路投保，常見的有：寵物保險、手機保險、汽機車險、意外險、疫苗險、登山險…等等。
二、人身保險
由於目前投保相關限制較多，現階段只有開放幾個險種能夠使用網路投保，例如：年金險、旅行平安險、定期壽險、傷害險、小額終老保險、投資型年金險…等。
而也要注意，保險業得辦理網路投保之人身保險商品種類如下：
(一)旅行平安保險及其附加之實支實付型醫療保險。
(二)傷害保險及其附加之實支實付型傷害醫療保險。
(三)定期人壽保險。
(四)實支實付型健康保險。
(五)傳統型年金保險。
(六)利率變動型年金保險。
(七)保險年期不超過二十年及歲滿期不超過七十五歲之生死合險。
(八)小額終老保險。
(九)微型保險。
(十)長期照顧保險。
(十一)實物給付型保險。
(十二)健康管理保險。
(十三)投資型年金保險。
(十四)於經主管機關指定平台入口銷售之重大疾病健康保險。
(十五)日額型住院醫療健康保險。
網路投保保險商品應注意事項
而在網路投保時相信許多人會覺得相較於跟業務員面對面來得不放心，因為是由自己親自進行投保，因此透過網路投保保險商品前，金管會也提醒民眾應注意下列事項，並審慎評估自身保障需求及瞭解保險商品之特性，避免投保後因認知不同而衍生爭議：
一、民眾可透過保險公司或異業建置網站專區、網頁或行動應用程式（APP）投保平台，隨時瀏覽網路投保之保險商品之商品說明、保單條款等，充分瞭解保險商品內容後，慎選符合自己需求的保險商品。
二、為了強化網路投保安全機制，民眾需提供正確之資料以完成保險公司之註冊及身分驗證作業，保險公司係以傳送一次性密碼（One Time Password, OTP）至民眾的手機或電子郵件信箱，以確認保戶的身分。
三、以網路投保之人身保險商品，要保人與被保險人需為同一人。但以自然人憑證註冊，或要保人為其七歲以下未成年子女投保旅行平安保險及為其未成年子女投保費用型疫苗接種綜合保險（不含身故給付）者，不在此限。
四、以網路投保之人身保險商品，其身故受益人，以被保險人直系血親、配偶或法定繼承人為限。
五、以網路方式投保二年期以上之人壽保險，要保人仍有契約撤銷權，得於收受保單之翌日起十日內申請契約撤銷。
網路投保常見Q&A
Ｑ：網路投保有專人服務嗎？
Ａ：現在各家保險公司均有網站客服團隊為您線上服務，若發生須理賠問題不論透過何種方式投保（網路投保/業務員投保/臨櫃投保）若發生理賠問題不論是透過何種方式投保，理賠作業皆相同。
Ｑ：在網路投保完後，該如何確定「交易已成功」？
Ａ：線上投保付款完成時，投保網頁將第一時間提供投保完成應注意的內容，並會產出交易序號，同時，系統會自動發送手機簡訊與電子郵件至要保人的手機及電子信箱。
Q：我的保單在哪裡？
A：網路投保的保單多以電子保單的形式，核保程序完成且通過後，基本上約1~7個工作天可收到通知，若不小心忘記網投帳密或找不到保單信件，也可以致電給投保單位詢問。
Q：網路投保比較便宜？
A：由保戶自行投保，節省了人工成本，所以保費會比較便宜！因此保費相較於傳統更加便宜了10%~20%。
Q：網路投保的保單會不能理賠嗎？
A：只要是合法成立的保單契約，依合約要求提供保險事故證明，無論何種方式都可申請理賠。
Q：後續理賠問題要問誰？
A：部分保險公司都有線上諮詢客服，或者可直撥客戶服務專線，皆有專人可諮詢。
網路投保方便快速，仍須謹慎看待
透過以上介紹相信大家都對網路投保有更深的認識，並且也能了解到網路投保的便利性且由於網路投保節省了人力成本。
在現代社會許多東西都能夠透過網路購買，以往需要透過業務了解的複雜保險內容，現在只需動動手指，便可在平台上購買保險，保障內容清楚又好懂。
再次提醒，網路投保雖然方便快速，但一點都不能馬虎，有任何疑問需向專業人士詢問清楚再投保會比較好喔！